De luis in de pels van de goede doelen sector

Het consumentenprogramma Kassa stelde onlangs onjuiste praktijken bij sommige doelen aan de kaak. Lees het artikel Stoppen als donateur? Goede doelen maken het bijna onmogelijk. Op deze pagina is ook de tv-uitzending te bekijken.

De inleiding van Kassa:

Lid of donateur worden van een goed doel is zo gepiept. Veel mensen zijn donateur geworden nadat ze op straat zijn aangesproken of na werving aan de voordeur. Maar als je vervolgens van je donateurschap af wilt, of je wilt je gegevens laten verwijderen uit de database? Dan sta je voor een vrijwel onmogelijke opgave, zo blijkt. Kassa vraagt zich af: waarom wordt het donateurs zo moeilijk gemaakt?

In het artikel wordt gemeld dat de stichting Donateursbelangen, die opkomt voor de belangen van donateurs, onderzoek heeft gedaan naar dit onderwerp. De stichting kwam tot de conclusie dat het in zeer veel gevallen moeilijk is om de relatie te beëindigen en de gegevens te laten verwijderen.
Mogelijk speelt daarbij een rol dat goede doelen gebruik maken van marketingbureaus om donateurs te werven. Die kosten moeten door het goede doel worden terugverdiend.

Eerder kwam Donateursbelangen in het nieuws met een bericht in De Gelderlander over een goed doel op het gebied van long covid, ‘Donateursclub wil strenger toezicht op goede doelen na gebruik patiënten die niet bestaan’ (betaalmuur), lees het artikel op de site van Donateursbelangen.

Brancheorganisatie van de goede doelen is ongelukkig
De brancheorganisatie van een belangrijk deel van de goede doelen in Nederland, Goede Doelen Nederland (GDN), publiceerde op haar site het artikel Goede doelen blijven werken aan eenvoudig opzeggen en zorgvuldige omgang met donateurs. Daarin wordt uitgelegd wat de organisatie er aan doet om er voor te zorgen dat donateurs goed worden behandeld.
Het artikel op de site geeft niet aan hoe ongelukkig GDN is met de uitzending. Volgens een linkedinbericht van Donateursbelangen heeft GDN een e-mail aan alle leden gestuurd waarin de stichting Donateursbelangen en de bestuurder Jordan van Bergen zwart worden gemaakt en waarin de leden wordt geadviseerd om zich te distantiëren van de stichting.

Luis in de pels
Dat is jammer, nu de stichting Donateursbelangen al heel lang met dit soort onderwerpen bezig is en GDN daarvan op de hoogte is. De uitzending van Kassa met de klachten kan dan ook geen verrassing zijn. GDN zou verheugd moeten zijn met de luis in de pels van de goede doelen.

 

Over de stichting Donateursbelangen

In deze presentatie van zes pagina’s legt Donateursbelangen uit waar ze voor staan en wat ze doen. Goede doelen worden opgeroepen de ‘Donateursbelofte’ te doen. Verdere informatie is op de site te vinden, onder meer over:

Ook Donateursbelangen zelf is een goed doel dat het waard is om te steunen.

Geplaatst in Financieel recht, onder meer Wft, Wtt, Fraude, witwasbestrijding, Wwft, Not-for-profit | Tags: , , , | Plaats een reactie

24 maart evenement van het Slimme Deurbellen Consortium

Privacy First kondigt een Slimme Deurbellen evenement op 24 maart in Amsterdam aan:

Op 24 maart as. organiseert het Slimme Deurbellen Consortium in het Volkshotel in Amsterdam een openbaar evenement over “slimme” deurbellen. Sprekers zijn o.a. Marc Schuilenburg, Sander Flight en Renske Heijungs. Tijdens het evenement wordt tevens ingegaan op de diverse activiteiten van het consortium. Wilt u meer weten en met ons meediscussiëren over de privacy-aspecten van “slimme” deurbelcamera’s, wees dan welkom!

Slimme deurbellen zijn niet meer weg te denken in Nederland: inmiddels hangen er circa 1,6 miljoen in Nederlandse huishoudens. Deze apparaten vergroten voor velen het gevoel van veiligheid en gemak, maar brengen tegelijkertijd ook belangrijke privacy‑, juridische en ontwerpvragen met zich mee. Om die reden is in 2024 het Slimme Deurbellen Consortium opgezet.

Geplaatst in Grondrechten, ICT, privacy, e-commerce | Tags: , , , , , | Plaats een reactie

Banken zijn niet blij met procesfinanciering

Dat ze daar niet blij mee zijn blijkt uit de publicatie van de Europese bankenkoepel European Banking Federation (EBF) die zij op 26 januari bekend maakten. Daaruit blijkt dat zij een verklaring hebben ondertekend die ook door een groot aantal andere brancheorganisaties is getekend. In die verklaring verzoeken zij om Europese regels om de procesfinanciers in te dammen.

Daaruit kan worden afgeleid dat procesfinanciering een nuttig middel is om ondernemingen die een scheve schaats rijden tot de orde te roepen.

 

Geplaatst in Financieel recht, onder meer Wft, Wtt, Procesrecht, rechtspraak | Tags: , | Plaats een reactie

Uitleg over het sanctioneren van Russen

Antwoorden op vragen uit de Tweede Kamer bevatten soms nuttige lesstof voor degene die iets wil leren over regelgeving, al lijkt het er soms op dat leden van Kamer naar de bekende weg vragen.
Onlangs legde de minister van Buitenlandse Zaken uit hoe het op de sanctielijst zetten van mensen werkt in dit antwoord op vragen. Onder meer werd gevraagd:

Kunt u bevestigen dat EU-ingezetenen die niets doen dat illegaal is, op grond van dit besluit kunnen worden onderworpen aan vergaande sancties als reisbeperkingen (art. 1 van het besluit) en bevriezing van tegoeden en economische middelen (art. 2 van het besluit)?

waarop het volgende wordt geantwoord:

De overwegingen bij het besluit vormen een toelichting en zijn niet juridisch bindend. Het besluit ziet op acties of beleidsmaatregelen van Rusland die de democratie, de rechtsstaat, de stabiliteit of de veiligheid in de Unie of in een of meer van haar lidstaten, in een internationale organisatie of in een derde land ondermijnen of bedreigen, of die de soevereiniteit of de onafhankelijkheid van een of meer van haar lidstaten of van een derde land ondermijnen of bedreigen. Het kabinet is van mening dat deze activiteiten de fundamentele waarden en de veiligheid, onafhankelijkheid en integriteit van de Unie ondermijnen of bedreigen.

Het gedrag van personen die hierbij betrokken zijn hoeft niet per se strafbaar te zijn. Sancties worden opgelegd om een verandering in het beleid of van de activiteiten van externe actoren teweeg te brengen, niet om personen verantwoordelijk te houden voor het plegen van strafbare feiten.

Een andere vraag gaat over rechtsstatelijke waarborgen:

Hoe beoordeelt u dat het besluit niet voorziet in rechtsstatelijke waarborgen, zoals onschuldpresumptie, hoor- en wederhoor vooraf en inhoudelijke toetsing door een onafhankelijke rechter?

Het antwoord (exclusief noot):

EU-sanctiemaatregelen, zoals besluit 2024/2643, voldoen wel degelijk aan verschillende juridische eisen en rechtsstatelijke waarborgen. Hierover bestaat bestendige rechtspraak van het Hof van Justitie van de EU.

Als een persoon op de EU-sanctielijst wordt geplaatst, moet de Raad deze persoon de elementen meedelen waarover hij tegen die persoon beschikt om zijn besluit op te baseren. Vervolgens moet de Raad die persoon de mogelijkheid bieden zijn standpunt over de tegen hem in aanmerking genomen redenen naar behoren kenbaar te maken. De plaatsing op de lijst wordt regelmatig geëvalueerd (zie artikel 10 van het besluit). Als de Raad nieuwe gegevens in aanmerking neemt om de persoon te handhaven op de lijst, dan dient de persoon voorafgaand te worden gehoord. Telkens als de Raad een besluit jegens de betrokken persoon vaststelt, dus zowel bij het initiële besluit als bij besluiten tot handhaving op de lijst, hee_ de persoon het recht om hiertegen beroep in te stellen bij het Gerecht van de Europese Unie (artikel 263 van het EU-werkingsverdrag). Tegen de uitspraken van het Gerecht staat hoger beroep open bij het Hof van Justitie.

Het vermoeden van onschuld verzet zich voor alle duidelijkheid niet tegen de aanname van beperkende maatregelen. Deze maatregelen zijn preventief van aard en betreffen geen strafrechtelijke vervolging.

Gelet op deze waarborgen ben ik van mening dat adequate rechtsbescherming wordt geboden aan personen die op EU-sanctielijsten worden geplaatst.

De geïnteresseerden kunnen de hele tekst lezen.

Overigens zijn de  beperkende maatregelen dermate bezwarend dat de grens met het strafrecht heel erg dun is.

Geplaatst in Financieel recht, onder meer Wft, Wtt, Fraude, witwasbestrijding, Wwft, Grondrechten, ICT, privacy, e-commerce, Sanctieregels | Tags: | Plaats een reactie

De omgang van de overheid met persoonsgegevens van functionarissen van financiële instellingen | NVB

Onlangs sloot de internetconsultatie over het voorstel voor het Implementatiebesluit kapitaalvereisten 2026, met opvallend genoeg maar één openbare consultatiereactie. Die kwam van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) en ging voor een groot deel over de verstrekking van gegevens over functionarissen en de toetsing van die functionarissen door de toezichthouder (personentoetsing), zie onderdeel A (Betrouwbaarheid), onderdeel B (Opvragen van het identiteitsbewijs en andere persoonsgegevens) en onderdeel D (Medewerkers met een sleutelfunctie).

De NVB oefent onder meer kritiek uit op het onnodige steeds opnieuw opvragen van dezelfde gegevens (zoals kopieën van het identiteitsbewijs).

Het is ontluisterend om te lezen hoe overheidsinstanties met de persoonsgegevens van functionarissen van financiële instellingen omgaan.

 

Een citaat uit de reactie van de NVB

Geplaatst in Financieel recht, onder meer Wft, Wtt, Fraude, witwasbestrijding, Wwft, Grondrechten, ICT, privacy, e-commerce | Tags: , , , , , , | Plaats een reactie

Gegevensbeschermingstoezichthouders gaan in tegen overheidswensen

Overheden krijgen kritiek van de gegevensbeschermingstoezichthouders, zoals in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat is te zien aan actuele berichten van de Autoriteit Persoonsgegevens:

De Europese Gegevensbeschermingstoezichthouder EDPS (zie de persberichten):

De Europese overheid en de nationale overheden zullen niet blij zijn, want het gaat in tegen de overheidswensen.

De komende tijd gaan we zien of die overheden, die altijd hoog opgeven van mensenrechten, de rechten van burgers daadwerkelijk serieus nemen.

Geplaatst in Grondrechten, ICT, privacy, e-commerce | Tags: , , , , , , , | Plaats een reactie

Duitse toezichthouder financiële sector meldt toename klachten die een gevolg zijn van digitalisering van producten en diensten

De Duitse toezichthouder van de financiële sector, BaFin [1], meldt dat het aantal klachten in 2025 aanzienlijk is toegenomen [2]. Dit blijkt uit het jaarverslag van de bemiddelingsafdeling [3]. BaFin schrijft dat de toename wordt veroorzaakt door digitalisering van producten en diensten [4]. Het bericht maakt duidelijk dat – anders dan de digitaliseringsmarketeers verkondigen – producten en diensten slechter kunnen worden door digitalisering.

Lees de artikelen op deze site over dumbing down.

 

Noten:

[1] De Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht.
[2] BaFin-Schlichtungsstelle: Zahl der Beschwerden gestiegen.
[3] Dat verslag is via deze pagina te vinden.
[4] “Ein Grund für den Anstieg: Unternehmen digitalisieren zunehmend ihre Produkte und Dienstleistungen.

Geplaatst in Financieel recht, onder meer Wft, Wtt, Fraude, witwasbestrijding, Wwft, ICT, privacy, e-commerce | Tags: , , , , | Plaats een reactie

Just the Browser helps you remove AI features, telemetry data reporting, sponsored content, product integrations, and other annoyances from desktop web browsers

That’s what the website ‘Just the Browser’ promises:

Just the Browser aims to remove the following functionality from popular web browsers:

  • Most AI features: Features that use generative AI models, either on-device or in the cloud, like Copilot in Microsoft Edge or tab group suggestions in Firefox. The main exception is page translation in Firefox.
  • Shopping features: Price tracking, coupon codes, loan integrations, etc.
  • Sponsored or third-party content: Suggested articles on the New Tab Page, sponsored site suggestions, etc.
  • Default browser reminders: Pop-ups or other prompts that ask you to change the default web browser.
  • First-run experiences and data import prompts: Browser welcome screens and their related prompts to import data automatically from other web browsers.
  • Telemetry: Data collection by web browsers. Crash reporting is left enabled if the browser (such as Firefox) supports it as a separate option.
  • Startup boost: Features that allow web browsers to start with the operating system without explicit permission.
Geplaatst in English - posts in English on this blog, ICT, privacy, e-commerce | Tags: , | 1 reactie

Autoriteit Persoonsgegevens gaat databeveiliging in de zorg controleren

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft laten weten dat gegevensbescherming in de zorgsector zal worden gecontroleerd. Daar is alle reden voor, allereerst omdat de zorgsector op grond van allerlei regels en vanwege de aard van hun activiteiten excessief veel persoonsgegevens verwerkt en ten tweede omdat de sector op nummer 1 staat als het gaat om datalekken.

Er is sprake geweest van zeer ernstige datalekken waarbij zeer veel Nederlanders betrokken zijn geweest, zoals de datalekken bij de GGD (in coronatijd) en het recente laboratoriumlek. De AP schrijft onder meer:

Veel datalekken in de zorg
De AP heeft in 2024 de meeste datalekmeldingen ontvangen van organisaties in de sectoren gezondheid en welzijn. Het gaat om ruim 6800 meldingen. De zorgsector blijkt ook een populair doelwit voor cybercriminelen. Deze criminelen dreigen vaak met het verkopen of publiceren van de gevoelige informatie als er geen losgeld wordt betaald. De gevolgen van zo’n hack kunnen groot zijn, zoals eerder dit jaar te zien was bij het laboratorium van Clinical Diagnostics. De AP is een onderzoek gestart naar de hack bij het laboratorium dat gegevens verwerkte voor bevolkingsonderzoeken.

Geplaatst in Grondrechten, ICT, privacy, e-commerce | Tags: , , , , , , , | Plaats een reactie

NJCM bekritiseert ontbreken wettelijke grondslag voor geautomatiseerde besluitvorming in het nieuwe consumentenkredietrecht

Vandaag sluit de internetconsultatie over het Implementatiebesluit herziene richtlijn consumentenkrediet.

Aan die consultatie is door het Nederlands Juristen Comité voor de Mensenrechten (NJCM) deelgenomen met een interessante reactie over het onderdeel geautomatiseerde besluitvorming in de nieuwe consumentenkredietregels. De Werkgroep Mensenrechten en Technologie van het NJCM heeft ontdekt dat niet wordt voldaan aan de eisen die artikel 22 AVG aan geautomatiseerde besluitvorming stelt, nu de wettelijke grondslag ontbreekt.

Deze constatering is niet alleen relevant voor consumentenkrediet. Ook op andere terreinen van het financiële recht, inclusief de privatisering van de misdaadbestrijding (‘witwasbestrijding’) vindt geautomatiseerde besluitvorming plaats en is de vraag of dit in overeenstemming is met artikel 22 AVG.

In de aankondiging van NJCM staat:

NJCM werkgroep Mensenrechten en Technologie waarschuwt voor de risico’s verbonden aan geautomatiseerde besluitvorming bij aanbieding van consumentenkrediet

Geautomatiseerde besluitvorming (‘ADM’) en profilering van mensen (artikel 4 lid 4 AVG) speelt een toenemende rol in de samenleving en levert grote spanningen op met de mensenrechten. Grote ondernemingen, zoals financiële instellingen (FI’s), maken op steeds grotere schaal gebruik van geautomatiseerde besluitvorming en profilering, onder meer bij personalisering van prijzen, kredietwaardigheidsbeoordeling, bestrijding van witwassen en terrorismefinanciering (AML/CFT) en naleving van sanctieregelgeving. De persoonsgegevens waarvan deze bedrijven gebruik maken worden soms verworven via datahandelaren die de gegevens op onrechtmatige wijze hebben gekregen. Een voorbeeld daarvan is datahandelaar Experian, die daar in oktober 2025 een boete van 2,7 miljoen euro voor kreeg.

Voorts zijn ADM en profilering van belang voor consumentenkrediet omdat de regels voor een zeer grote groep ondernemingen gelden, waarvan velen geen financiële instelling zijn. In de onderhavige regelgeving wordt de definitie van het begrip krediet sterk verruimd en omvat zeer veel situaties waarin de schuldenaar niet onmiddellijk tot betaling over gaat. Het is ons opgevallen dat in de toelichting op het ontwerpbesluit en in de toelichting op het eerder geconsulteerde wetsvoorstel niet wordt ingegaan op ADM, wat ons buitengewoon heeft verrast. ADM is een gevoelige activiteit omdat daarmee wordt geprofileerd, immers aan de hand van financiële en andere persoonsgegevens wordt het gedrag van een persoon geanalyseerd en voorspeld. De AVG noemt expliciet ‘economische situatie’ in de definitie van profilering. Dat is exact wat er gebeurt bij kredietwaardigheidsbeoordelingen.

In deze consultatiereactie nemen wij het standpunt in dat geautomatiseerde besluitvorming niet is toegestaan in de Nederlandse consumentenkredietregelgeving omdat de vereiste wettelijke grondslag ontbreekt in de Wet op het financieel toezicht dan wel in andere regelgeving. Subsidiair – voor zover er enige wettelijke grondslag zou zijn (die wij niet hebben aangetroffen) – nemen we het standpunt in dat er gelet op de mensenrechtelijke risico’s verbonden aan ADM en profilering onvoldoende waarborgen zijn getroffen, zodat ook om die reden niet aan de vereisten van artikel 22 AVG wordt voldaan.

De complete consultatiereactie is hier te vinden.

Geplaatst in Europa, Financieel recht, onder meer Wft, Wtt, Fraude, witwasbestrijding, Wwft, Grondrechten, ICT, privacy, e-commerce | Tags: , , , , , , , | Plaats een reactie