Nieuw wapen tegen contante betaling

Het nieuwste wapen tegen contante betaling is dat het milieu onvriendelijk zou zijn.
Zie het jaarverslag 2023 van de Europese Centrale Bank (ECB), waaruit blijkt dat er onderzoek is gedaan [1]:

Ook de European Payments Council (EPC) meldt milieu onderzoek [2], want het is een steuntje in de rug om alles digitaal te maken:

On behalf of the European Digital Payment Industry Alliance (EDPIA), Oxford Economics has conducted a study evaluating the environmental footprint of both cash and digital payment methods across Italy, Germany, and Finland. (…)

Our results indicate that a cash payment at the point of sale leads to a global warming potential of 5.9 times greater than a digital one in Germany, 2.1 times greater in Italy, and 23.6 times greater in Finland.

 

 

Noten:

[1] Jaarverslag 2023 ECB, pagina 65, waarin naar dit ECB-artikel wordt verwezen.
[2] Zie dit bericht van het EPC. Er wordt verwezen naar dit rapport.

Geplaatst in Financieel recht, onder meer Wft, Wtt, Fraude, witwasbestrijding, Wwft, Grondrechten | Tags: , , , , , | Plaats een reactie

White House Survey for Americans abroad | FATCA, CBT

According to an article in The Local, a French paper, US nationals abroad are invited to fill out a short survey (link) sent out by the White House Office of Public Engagement. The Local writes:

Some Americans in online social media groups have been wondering if the survey was really genuine because it was not widely publicised, but The Local reached out to the White House and received confirmation that it is.

Geplaatst in Bankrekening krijgen en behouden, Belastingrecht, English - posts in English on this blog, Financieel recht, onder meer Wft, Wtt, Fraude, witwasbestrijding, Wwft | Tags: | Plaats een reactie

bunq heeft zonder vooraankondiging Brenno de Winter geblokkeerd, dat hadden ze beter niet kunnen doen… | Wwft, risicoprofilering

Cybersecurityspecialist Brenno de Winter heeft een akkefietje met bunq. Dat leidde tot het artikel Als je bank denkt dat je een fraudeur bent, mag je niet weten waarom (betaalmuur) bij Follow the Money (FtM), geschreven door Jan-Hein Strop en Sebastiaan Brommersma.
De bank heeft zonder aankondiging de bankrekening van De Winter geblokkeerd in afwachting van antwoord op privacygevoelige vragen. FtM meldt dat een procedure loopt van De Winter tegen bunq, de uitspraak wordt op 9 september a.s. verwacht. In de procedure wil De Winter tekst en uitleg over het risicoprofiel dat de bank aan hem heeft toegekend en over de onderliggende logica van de geautomatiseerde besluitvorming. In het artikel worden advocaat privacyrecht Anton Ekker, onderzoekers Marlies van Eck en René Mahieu en hoogleraren Aline Klingenberg en Frederik Zuiderveen Borgesius geciteerd.

Intro van het artikel:

Bunq kende een klant een verhoogd frauderisico toe en bevroor zijn bankrekening. Maar de bank wil niet zeggen waarom hij werd gevlagd. Nu eist de klant in een rechtszaak dat Bunq hem tekst en uitleg geeft. Als Bunq dat mag weigeren, blijft geautomatiseerde fraudesignalering bij de banken een black box, waartegen je je niet kunt verweren. Krijgt de klant gelijk, dan moet die black box open: ‘Banken hebben nu te veel macht.’

In het artikel wordt melding gemaakt van wat er mis kan gaan met het klantenonderzoek door banken en constateren de auteurs:

Het uitgangspunt in dit systeem is dat je als rekeninghouder bij voorbaat verdacht bent en daarom voortdurend wordt gesurveilleerd. En als je om een of andere reden een vlaggetje achter je naam krijgt, moet je allerlei privacygevoelige informatie met de bank delen om je onschuld te bewijzen, op straffe van verlies van je bankrekening. Een belangrijk rechtsstatelijk principe staat hiermee op de tocht: de onschuldpresumptie, de notie dat iemand onschuldig is totdat het tegendeel is bewezen.

Ook de reacties op het artikel zijn lezenswaardig, zoals die van AVG-specialist Floor Terra:

Podcast
De Winter vertelt ook over de affaire in het interview Validatiecrisis: wie controleert de computer?, podcast van De Nieuwe Wereld, te beluisteren/bekijken (radioviainternet, Apple).

Geplaatst in Bankrekening krijgen en behouden, Financieel recht, onder meer Wft, Wtt, Fraude, witwasbestrijding, Wwft, Grondrechten, Sanctieregels | Tags: , , , , , , | Plaats een reactie

Deelname aan consultatie sanctievoorstel

Vandaag heb ik deelgenomen aan de internetconsultatie Wet internationale sanctiemaatregelen met onderstaande reactie, die ook als pdf kan worden gedownload:

 

Consultatiebijdrage Wet internationale sanctiemaatregelen

Van: Ellen Timmer, https://ellentimmer.com/

Aan: Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, Ministerie van Buitenlandse Zaken, Ministerie van Economische Zaken, Ministerie van Financiën, Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat, Ministerie van Justitie en Veiligheid, Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap

Datum: 9 augustus 2024

Betreft: internetconsultatie Wet internationale sanctiemaatregelen, aangekondigd op https://www.internetconsultatie.nl/sanctiemaatregelen/b1

 

Geachte dames en heren,

Graag neem ik deel aan deze consultatie om een aantal thema’s aan te kunnen kaarten.

Helderheid kernbegrippen, zoals ‘relatie’

In het consultatievoorstel komen een groot aantal onheldere begrippen voor die niet aansluiten bij de Europese verordeningen. Om tegen te gaan dat de samenleving schade lijdt door de uitvoering van de sanctieregels, is het belangrijk dat die begrippen worden verduidelijkt. Dit geldt voor het gebruik van het begrip ‘relatie’ in het consultatievoorstel en voor diverse andere begrippen.

Voorkomen moet worden dat burgers onnodig moeten gaan procederen om helderheid te krijgen over de betekenis van begrippen.

Aanbeveling:
Zorg voor heldere begrippen die aansluiten bij de Europese verordeningen en voorzie ze in de memorie van toelichting van een duidelijke toelichting zodat de meeste praktijksituaties gedekt worden. Speel geen verstoppertje.

Voorkom schade

Op dit moment is al veelvuldig aan de orde dat burgers en bedrijven schade lijden als gevolg van onjuist optreden op grond van de sanctieregelgeving en de witwas- en terrorismefinancieringsbestrijdingsregels. Dat wordt onder meer geïllustreerd door zaken die aan het College voor de Rechten voor de Mens zijn voorgelegd [1] en door het rapport van KPMG en Ipsos I&O, dat in mei jl. is bekend gemaakt [2]. Die schade treft niet alleen mensen met een buitenlandse achtergrond. Ook ‘gewone’ Nederlanders ondervinden nadeel en de ergernis groeit. Op dit moment richt die ergernis zich vooral op de banken. De Nederlandse Vereniging van Banken schreef in april jl. [3]:

Het maatschappelijk draagvlak voor de poortwachtersrol van banken staat onder druk. Te veel burgers, bedrijven en andere organisaties hebben last van het klantonderzoek en vragen die voortkomen uit het monitoren van transacties.

U dient zich te realiseren dat het vertrouwen in de overheid en in grote ondernemingen zoals banken afbrokkelt, als de regels die zij moeten naleven schade opleveren en niet kunnen worden uitgelegd aan de samenleving.
De algemene doelen van de sanctieregelgeving zijn mooi, maar u moet ook kunnen uitleggen waarom deze bepaalde burger wordt getroffen door blokkering van de bankrekening, het achterhouden van een ingekomen betaling of een andere maatregel.

Aanbevelingen:

  • Denk goed na over de voorschriften en over het risico dat onjuiste personen en organisaties worden getroffen.
  • Neem maatregelen om te voorkomen dat er schade ontstaat voor niet bij sancties betrokken personen.
  • Monitor de omvang van de schade en zorg voor een laagdrempelige klachten en rechtsbeschermingsmogelijkheid (ombudsman, kantonrechter).
  • Signaleer fouten in de Europese regelgeving en kaart deze in Europa aan.

Centraal meldpunt en centrale voorlichting

Een van de problemen van de sanctieregelgeving is de fragmentatie tussen overheidsinstanties, onder meer departementen. Het idee om een groot deel van de meldingen bij een centraal meldpunt te concentreren is daarom verstandig, maar onvoldoende.

Misschien is het nog beter om een aparte Nederlandse sanctieautoriteit in te stellen, die ook beslissingsbevoegdheid heeft en er voor kan zorgen dat de versnippering bij de Nederlandse overheid vermindert. Daar is het onderwerp belangrijk genoeg voor.

De huidige voorlichting is uiterst gebrekkig, waarbij komt dat alle toezichthouders en instanties hun eigen handleidingen en leidraden schrijven, die voor een groot deel dezelfde informatie bevatten en er voor zorgen dat de voor bepaalde sectoren specifieke informatie ondersneeuwt.

Verder zijn het kennisniveau, de vaardigheden en de mogelijkheden van de verschillende branches en organisaties zeer verschillend. Het is aan te bevelen hen op aangepaste wijze te benaderen en hen niet via straffen en boetes van de regels op de hoogte te brengen.

Aanbevelingen:

  • Overweeg de instelling van Nederlandse sanctieautoriteit.
  • Zorg voor aanzienlijke verbetering van de voorlichting op het gebied van de de sanctieregelgeving:
    • Maak één website waarop alle voorlichting bijeen wordt gebracht, zowel inzake naleving (voor bedrijven en dergelijke) als inzake de positie van de burger en de klant.
    • Verplicht alle instanties om hun algemene voorlichting over sanctieregelgeving uitsluitend op die website te publiceren.
    • Zorg voor een centrale afstemming van de uitingen en standpunten van de instanties, zodat DNB niet een ander standpunt inneemt als het Bureau Financieel Toezicht. Bied mogelijkheden, ook voor burgers, om bij interpretatieverschillen de betrokken instantie daar op aan te spreken.
    • Zorg voor adequate informatie over de Europese regelgeving.

Aantekeningen in registers

Een aantekening in een register kan grote gevolgen hebben voor de bij de rechtspersoon, vastgoed en dergelijke betrokkene, als die aantekening ten onrechte wordt gemaakt. Noch in het voorstel voor de regeling, noch in de toelichting, wordt duidelijk gemaakt of en wanneer betrokkenen worden geïnformeerd en of zij gelegenheid voor tegenspraak krijgen. Dat is belangrijk voor iedereen die niet gesanctioneerd is.

Aanbevelingen:

  • Zorg er voor dat betrokkenen bij een onderneming of een vermogensbestanddeel waar een aantekening plaats gaat vinden worden geïnformeerd en dat zij gelegenheid krijgen om fouten te corrigeren.
  • Zorg voor volwassen rechtsbescherming, ook voor mensen zonder een dikke portemonnee.

Regeling van de gevolgen van bevriezing (‘beheer en bewind’)

Nu de Europese regelgeving alleen in algemene termen zegt dat vermogen bevroren wordt, is het verstandig om in dit wetsvoorstel de gevolgen te regelen. Mijn indruk is echter dat de regeling ondoordacht is en onvoldoende rekening houdt met het burgerlijke recht, onder meer boek 2 Burgerlijk Wetboek.

Zo wordt gesproken over het benoemen van een stille bewindvoerder bij een onderneming, zonder uit te werken om welk type onderneming het gaat en zonder aan te geven waar het ‘stille’ uit bestaat.

Voorbeeld:

Als een besloten vennootschap (bv) getroffen wordt door een sanctie omdat er een eigendomsbelang is bij een Russische gesanctioneerde persoon is de vraag of de personen betrokken bij de bv überhaupt nog handelingen kunnen verrichten en of zij voor iedere handeling afzonderlijk toestemming moeten vragen. Hoe zinvol is dat als er een bewindvoerder is? Zou het niet beter zijn als wettelijk wordt geregeld dat na benoeming van een bewindvoerder geen toestemming meer nodig is voor de dagelijkse activiteiten en de lopende verplichtingen?
Waarom zou de bewindvoerder van deze bv ‘stil’ moeten zijn terwijl de bv een aantekening in het handelsregister heeft? Partijen zullen geen zaken willen doen met de bv als er geen duidelijkheid is over wie tot wat bevoegd is.

Verder mis ik in het voorstel dat het bij een in het handelsregister ingeschreven onderneming ook om entiteiten opgericht naar buitenlands recht kan gaan, waarop buitenlands recht van toepassing is. Werkt de Nederlandse regelgeving dan wel en zo ja, hoe? Hier is op zijn minst een analyse nodig.

De vraag is of er in de financiële sector het eigen bewindvoeringsregime zou moeten bestaan naast de bewindvoeringsregels in deze wet. Logischer is dat de bestaande bewindvoeringsregels voor financiële instellingen worden uitgebreid met nieuwe regels op het gebied van sanctiesituaties (een gesanctioneerde eigenaar of het niet voldoende naleven van de sanctieregels).

Aanbevelingen:

  • Zorg voor een betere uitwerking van de civielrechtelijke aspecten van de gevolgen van bevriezing en een betere regeling inzake de bewindvoerder.
  • Besteed aandacht aan buitenlandse rechtspersonen die in het Nederlandse handelsregister zijn ingeschreven.
  • Voeg in de financiële sector en bij trustkantoren de sanctieaspecten toe aan het al bestaande systeem van bewindvoering.

Uitbesteding van overheidstaken

De afgelopen tijd is in toenemende zaak zichtbaar dat overheidstaken bij bedrijven worden neergelegd, zonder een behoorlijke analyse of die bedrijven daar wel geschikt voor zijn. Het gebeurt in de bestrijding van witwassen en terrorismefinanciering en is ook aan de orde in de sanctieregelgeving.

Van een zorgvuldige wetgever mag worden verwacht dat niet alleen wordt gedreigd met zware straffen bij niet-nakoming, maar ook dat wordt gekeken of bedrijven wel in staat zijn tot het begrijpen van de regels en de nakoming er van. Hoewel in de onderhavige consultatiedocumenten wordt gesproken over ‘doenvermogen’ van de burger (waar hopelijk ook bedrijven en organisaties onder vallen), lijkt u te denken dat voorlichting voldoende is.

Opvallend is ook dat een analyse van de geschiktheid van bedrijven voor bepaalde taken volledig ontbreekt in de toelichting op het onderhavige voorstel. Een dergelijke analyse is op Europees niveau evenmin gemaakt. Zo’n analyse is niet alleen nodig als er overheidstaken worden uitbesteed, maar ook als bepaalde type bedrijven bureaucratische voorschriften krijgen opgelegd. Bureaucratische voorschriften (zoals de bedrijfsvoeringsregels van hoofdstuk 4 van het voorstel (tweede tranche) behoren alleen te worden opgelegd, als de betreffende groep ondernemingen relevant is voor de naleving van de sanctieregelgeving.

Een belangrijk doel van de sancties die zich richten op personen (natuurlijke personen, rechtspersonen en andere entiteiten) is om hun vermogen te ‘bevriezen’. Dat maakt het zinvol dat partijen die vermogen van anderen onder zich hebben, zoals financiële instellingen, extra bureaucratische voorschriften op te leggen, in de hoop dat zij meer zullen bevriezen.

Een onderbouwing van de noodzaak om juristen die vallen onder de witwasbestrijdingsregels vallen (‘Wwft-juristen’) en accountants door middel van hoofdstuk 4 extra bureaucratische voorschriften op te leggen, ontbreekt. Er wordt alleen verwezen naar uitspraken van de heer Blok, wat ik buitengewoon mager vind. Ik weet dat er een sentiment is dat Wwft-juristen en accountants ‘meer’ kunnen doen, maar op basis van sentimenten hoort geen wetgeving te worden gemaakt. Accountants en Wwft-juristen hebben geen vermogen van gesanctioneerden onder zich dat zij kunnen bevriezen. Het enige dat zij kunnen doen is hun dienstverlening opschorten. Bedrijfsvoeringsregels zijn daarom overbodig, het checken van relaties aan de sanctielijsten is voldoende.
Voorts is het cliëntenonderzoek dat Wwft-juristen en accountants op grond van de Wwft moeten verrichten meer dan genoeg, waarbij komt dat accountants en Wwft-juristen zich op de de Verordening (EU) 2024/1624 van 31 mei 2024 tot voorkoming van het gebruik van het financiële stelsel voor witwassen of terrorismefinanciering (AMLR), onderdeel van het AML Package, moeten voorbereiden, dat voorschriften inzake persoonsgerichte sancties bevat en dat de bestrijding van witwassen en terrorismefinanciering ingrijpend zal wijzigen.

Aanbeveling:
Steek geen energie in hoofdstuk 4 van het voorstel maar ga met de beroepsgroepen aan de slag inzake de implementatie van het AML Package en en beperken van de maatschappelijke schade die dat Package zal opleveren.

Tot slot

Het zou prettig zijn als aan het bovenstaande aandacht wordt besteed.

Met vriendelijke groet,
Ellen Timmer

site: https://ellentimmer.com/
mail: ellen.timmer@freedom.nl
overig: overige contactgegevens

 

 

Noten:

[1] Bijvoorbeeld de zaak tegen ING, bericht van 25 juli jl,
https://www.mensenrechten.nl/actueel/nieuws/2024/07/25/ing-discrimineert-twee-klanten-door-betalingen-te-blokkeren-en-controleren-vanwege-niet-nederlands-klinkende-naam
[2] https://www.rijksoverheid.nl/documenten/publicaties/2024/04/19/rapport-kmpg-en-i-o-research-naar-ervaren-discriminatie
[3] https://www.nvb.nl/nieuws/nvb-pleit-voor-nieuwe-aanpak-witwassen/

Geplaatst in Financieel recht, onder meer Wft, Wtt, Fraude, witwasbestrijding, Wwft, Grondrechten, Sanctieregels | Tags: | Plaats een reactie

Het IMF geeft steuntje in de rug aan het niet laten gelden van de Wet Normering Topinkomens voor DNB en AFM

Al eerder schreef ik over het merkwaardige fenomeen dat de Wet Normering Topinkomens (WNT) niet geldt voor De Nederlandsche Bank (DNB) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) [1]. De Nederlandse financiële toppers zorgen goed voor zichzelf. Ik blijf het bijzonder vinden dat de financiële sector de enige sector zou zijn waar geen goede bestuurders te vinden zijn als er onvoldoende wordt betaald.

De financiële toppers hebben zulke goede contacten bij internationale financiële organisaties, dat ze zelfs het Internationaal Monetair Fonds (IMF) achter hun karretje hebben weten te spannen. In de Technical Note on Banking Supervision die het IMF in juni bekend maakte [2], staat een passage over de WNT (markering door mij):

Zeer opmerkelijk.

 

Noten:

[1] Officieel geldt de WNT wel, maar DNB- en AFM-bestuurders krijgen steeds ontheffing. Lees De Wet Normering Topinkomens geldt niet voor DNB en Geen WNT voor directeur DNB | oproep aan de heer Maijoor.
[2] Aankondiging: Kingdom of the Netherlands: Financial Sector Assessment Program- Technical Note on Banking Supervision. De oorspronkelijke aanbeveling van het IMF dateert uit 2017, zie het bericht over de Technical Note-Banking Supervision van april 2017.

Geplaatst in Financieel recht, onder meer Wft, Wtt, Wet Normering Topinkomens | Tags: , | Plaats een reactie

Afspraken tussen banken en accountants over accountantsopinies voor banken | Wwft

Iedereen die zich bezighoudt met witwasbestrijding door banken kent de merkwaardige verzoeken die banken soms deden aan de klant, inhoudend dat de accountant een schriftelijke verklaring moet geven over bepaalde onderwerpen. Ik heb regelmatig gezien dat de bank kennis bij een accountant aanwezig veronderstelde die de accountant niet kan hebben. Kennelijk is er nu over nagedacht, want recent werd bekend dat er afspraken zijn gemaakt, zie de op de site van de beroepsorganisatie voor accountants: NBA en NVB bereiken overeenstemming over accountantsmededelingen t.b.v. Know Your Client. Daar wordt gemeld dat banken soms onjuiste verzoeken deden:

Aan veel van die verzoeken konden accountants in het mkb niet voldoen, wat gevolgen kon hebben voor het proces van het openen van een bankrekening of daarna het aangaan van een financiering. Vaak lag het aan de formulering. Dan werd er bijvoorbeeld gevraagd om een groepsstructuur te controleren, terwijl de accountant geen controleopdracht heeft of om zekerheid te geven over de herkomst van een vermogensbestanddeel terwijl een accountant dat in de betreffende situatie niet kan geven.

Op de pagina zijn drie voorbeelden van accountantsmededelingen te vinden, te weten:

Mededeling UBO
Mededeling groepsstructuur
Mededeling herkomst vermogensbestanddeel

Op de site van de NBA staat verder een FAQ’s Rol accountants bij cliëntonderzoek banken in kader van Wwft.

Het zal me benieuwen of banken ook verklaringen aan accountants afleggen ten behoeve van het cliëntenonderzoek door accountants. Daar meldt de NBA niet iets over.

Geplaatst in Dienstverlening - juridisch financieel [advocaten, accountants, belastingadviseurs e.d.], Financieel recht, onder meer Wft, Wtt, Fraude, witwasbestrijding, Wwft, Ubo-register | Tags: , , , , | Plaats een reactie

BIS’ gen AI gender gap

According to the Bank for International Settlements (BIS) there is a AI gender gap. Read their announcement with the usual AI marketing stories [*], regarding a working paper on a representative survey of US consumers (pdf):

On average, 50% of men report having used gen AI over the previous 12 months, compared with 37% of women. Demographic characteristics such as income, education, age or race do not explain this gap. Differences in attitudes between genders towards privacy and trust in counterparties, as well as perceived opportunities and risks from gen AI for employment, explain part of the chasm. Respondents’ knowledge about gen AI emerges as the most important driver, explaining almost three quarters of the gen AI gender gap.

 

 

[*] “Generative artificial intelligence (gen AI) holds the potential to boost economic activity. Evidence suggests it makes workers more productive, especially in occupations that require advanced cognitive abilities, and spurs firm growth and innovation”, etcetera.

Geplaatst in English - posts in English on this blog, Financieel recht, onder meer Wft, Wtt, Fraude, witwasbestrijding, Wwft, ICT, privacy, e-commerce | Tags: , , , | Plaats een reactie

De brief van Arre Zuurmond over de gebrekkige informatiehuishouding van de overheid

Publiek Denken meldt in dit artikel dat de voormalige Regeringscommissaris Informatiehuishouding Arre Zuurmond een brief heeft geschreven aan de nieuwe staatssecretaris digitalisering. De departementen blijken eilandenrijken te zijn die allen hun eigen digitale ding doen. Hij schrijft onder meer:

In mijn werk als regeringscommissaris ben ik tot de conclusie gekomen dat de slechte informatiehuishouding slechts een symptoom is. De informatiehuishouding heeft zich geschikt naar de huidige structuur én cultuur van onze overheid. Die is bureaucratisch, verkokerd, legalistisch, te veel gericht op rechtmatigheid in plaats van op rechtvaardigheid. Zij is te reactief en handelt te veel in de verleden tijd. Een vernieuwingsoperatie binnen dat paradigma heeft geen zin. Daarom raad ik u aan om vanuit een nieuw, richtinggevend paradigma te werken, een paradigma dat aan het ideaal van een goed bestuur vanuit de i-functie richting geeft.

In zijn aanbevelingen komt ook privacy aan bod:

– Het triage-loket voor gegevensdeling. Mijn doel was om de uitvoerend professional centraal te zetten in diens dienstverleningsrelatie met de burger, alle rompslomp en administratieve lasten bij hen weg te halen en ervoor te zorgen dat bestuur en management er alles aan doet om deze uitvoerend professional te laten excelleren. Hiervoor heb ik geëxperimenteerd met een ‘’wasstraat voor gegevensdeling’, in combinatie met het triage-loket. In de Algemene informatiewet zit het volgende mechanisme: professionals kunnen een verzoek tot stopzetting van een bepaald wettelijk voorschrift, of een verzoek tot informatie-uitwisseling voorleggen, als zij vinden dat ze daarmee veel beter in staat zijn hun politiek-democratische opdracht uit te voeren. De toegevoegde wasstraat-functie helpt de professional bij het formuleren van diens verzoek, zodanig dat maximaal gebruik gemaakt wordt van de transformatieve kracht van digitalisering, terwijl de privacy maximaal gediend wordt, mede door dataminimalisatie. In overleg met SZW wordt samen met mijn bureau gezocht naar vormen van proactieve dienstverlening.

Geplaatst in Grondrechten, ICT, privacy, e-commerce | Tags: , , , | Plaats een reactie

Mark Frequin: digitalisering maakt alles moeilijker

Voormalig topambtenaar Mark Frequin beschrijft in zijn column voor Publiek Denken de huidige situatie in digitaal Nederland:

Het zou eigenlijk zo moeten zijn dat we het door ict allemaal een stuk makkelijker gaan krijgen. Maar nee hoor, je hebt tegenwoordig een extra opleiding nodig om te kunnen omgaan met onbenaderbare servicedesks of om met de DigiD toegang te krijgen tot jouw eigen gegevens. (…)
Het is toch te pijnlijk voor woorden dat een groot deel van onze samenleving familie of vrienden of buurtgenoten moet inschakelen om te communiceren met onze publieke diensten. Dan zijn het geen diensten, maar barrières. Mensen schamen zich ervoor dat ze niet normaal in contact kunnen komen met onze diensten.

Het gaat hier over de overheid, maar het geldt ook elders, bijvoorbeeld voor de banken.

Hij schrijft wat niet de oplossing is:

Het verkeerde antwoord op dit probleem is dat de overheid stimuleert dat meer mensen digitaal vaardiger gaan worden.

Daar ben ik het helemaal mee eens.
De overheid en de grootbedrijven die essentiële diensten leveren moeten op cursus. Zij moeten leren mensvriendelijke ICT te maken die de mens dient.

 

 


Aanvulling 9 augustus 2024
Ik schreef in 2018 IT maakt alles moeilijker

Geplaatst in Grondrechten, ICT, privacy, e-commerce | Tags: , , , , | Plaats een reactie

Volop Wwft kritiek vanuit de Tweede Kamer, maar er gebeurt niets mee

Degenen die lezen wat er door leden van de Tweede Kamer wordt opgemerkt en gevraagd over de witwasbestrijding, weten dat de uitwassen en schade bekend zijn bij zowel de Tweede Kamer als het ministerie van Financiën. Toch gebeurt er niets mee.
Het maakt niet uit wie minister van Financiën is. Leden van de Tweede Kamer zijn vaak niet op de hoogte van wat de regelgeving inhoudt.

Minister: “Mijn beeld tot nu toe is dat het echt om de toepassing van de Wwft gaat en niet om de letter”

Lees bijvoorbeeld het verslag van het commissiedebat Wet- en regelgeving financiële markten van 30 mei jl., vastgesteld op 23 juli jl. De toenmalige minister van Financiën, Van Weyenberg, geeft vriendelijke en nietszeggende antwoorden, bijvoorbeeld over discriminatie door banken:

In de brief heb ik vier oplossingsrichtingen genoemd, om te beginnen dus communicatie. Communicatie klinkt misschien soft, maar ik vind dat helemaal niet soft. Als je een brief van de bank krijgt, gaat het erom dat je er recht op hebt om te weten dat je niet een algemene brief krijgt waarbij je eigenlijk niet begrijpt waarom iets wordt gevraagd, wat ze precies willen weten, terwijl je wel meteen leest: anders gaat uw bankrekening dicht. Dan voel je je eigenlijk al schuldig voordat je begint met antwoorden. Dat moet beter, en daar zijn de banken het volmondig mee eens. Het helpt namelijk om scherp te krijgen wat er eigenlijk wordt gevraagd. Misschien vind ik dat best een redelijke vraag, maar dan moet je die ook op een redelijke manier stellen, op zo’n manier dat ik begrijp wat mij wordt gevraagd.

De tweede is echt die risicogebaseerde aanpak. Dat is hartstikke ingewikkeld. Ik begrijp ook dat dat voor banken ingewikkeld is. Maar dat is wel de kern van de wet. Als er in de wetstekst dingen zitten die anders moeten, zal ik die altijd aanpassen, maar de hoofdconclusie voor mij, zowel van het onderzoek van Financiën als dat van De Nederlandsche Bank, is dat het gaat om de toepassing van de wet. Dat is ingewikkeld. Er werken op dit moment inderdaad iets van 14.000 mensen aan bij banken, maar die toepassing moet beter, zodat die ook echt risicogericht is. Er staan veel te veel voorbeelden in het onderzoek, ook van ervaringen van mensen of van organisaties, die laten zien dat dat misgaat.

De derde gaat over bewustwording en ook communicatie. Een aantal voorbeelden in het onderzoek zijn overigens gewoon discriminatie. De heer Ergin noemde er een paar. Ik vond ze pijnlijk en ik zal ze niet herhalen. Dat is gewoon discriminatie. Je mag in Nederland ook niet kijken waar iemand geboren is, als je onderzoek doet. Als je geld overmaakt naar een hoogrisicoland, hebben we spelregels omdat dat even goed gecheckt moet worden. Alleen, het mag niet zo zijn dat jouw geboorteland iets uitmaakt. Daar is onze wet klip-en-klaar over. Als ik het kort mag afmaken, voorzitter, want dan heb ik het hele palet geschetst.

De vierde is: waar moet ik terecht als ik discriminatie ervaar? De bank heeft zich vrijwillig aangesloten bij discriminatie.nl. Dat vind ik overigens een goede zaak. Daarnaast hebben we het Kifid. Ik roep ook iedereen die een klacht heeft op om naar het Kifid te gaan. Verder is er natuurlijk de gang naar de rechter, maar dat is nogal wat, voordat je dat doet.

De essentie, dat discriminatie een inherent element van het systeem van de witwasbestrijding is, wordt volledig genegeerd. Lees ook:

Mijn beeld tot nu toe is dat het echt om de toepassing van de Wwft gaat en niet om de letter. Nogmaals, ik laat mij graag overtuigen als dat ergens anders is. Tot nu toe vind ik dat het te makkelijk is om steeds te zeggen dat de problemen ontstaan door de wet. Nee. Naar mijn overtuiging ontstaan de problemen in overgrote mate door de toepassing van de wet: onnodig scherp, niet gecommuniceerd, niet duidelijk wat er wordt uitgezocht. (…)

Ik heb heel veel aandacht, ook in dit debat, voor wat ik overcompliance noem: allemaal dingen vragen die ingevolge de wet niet gevraagd hoeven te worden en die wat mij betreft en wat de toezichthouder betreft niet passen bij “risicogericht”. Maar er is ook nog undercompliance op de basis van de wet.

Van Weyenberg zou beter moeten weten.

Een ‘richtlijn’
Ook valt op dat de leden van de Tweede Kamer niet op de hoogte zijn van de nieuwe Europese regelgeving, het AML Package, die dramatische gevolgen zal gaan krijgen. Een lid denkt dat er wijziging van de Wwft nodig is vanwege een nieuwe Europese richtlijn:

hij doet ook onrecht aan de jarenlange steun die wij hebben uitgesproken voor de bestaande Wwft, maar ook wel voor de noodzaak om die te verbeteren. Er moet sowieso een wetswijziging komen, want inmiddels is een Europese richtlijn aangenomen.

Er komt geen wetswijziging, want de Wwft, de Nederlandse antiwitwaswet, gaat gewoon verdwijnen.

Tot slot
Dankzij de oppervlakkigheid van de behandeling in de Tweede Kamer, kunnen de financiële beleidsmakers die niemand kent en die werken bij het ministerie van Financiën en internationale organisaties vrij hun gang gaan.

 

 

Lees over de wijzigingen door het AML Package onder meer dit en dit.

Geplaatst in Financieel recht, onder meer Wft, Wtt, Fraude, witwasbestrijding, Wwft, Grondrechten | Tags: , , , , , , , , | Plaats een reactie