De bank moet de naam van de klant juist spellen, ook als er diakritische tekens in staan | AVG

In een zaak die werd behandeld door de Belgische rechter kwam de vraag aan de orde of de klant Y van zijn bank X kan verlangen dat zijn achternaam juist wordt gespeld. Reden voor het geschil was dat Y een achternaam heeft met diakritische tekens. In eerste instantie oordeelt de Geschillenkamer van de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) dat de bank aan dat verzoek van Y moet voldoen, ook al levert dat technische problemen op. De bank stelde hoger beroep in, die concludeert dat de beslissing van de Geschillenkamer correct was.

De basis voor de uitspraak is artikel 16 van de AVG:

Het GBA heeft terecht overwogen dat Y er recht op heeft dat zijn naam juist wordt gespeld door de bank. De bank krijgt een flinke draai om de oren:

Of Y schade lijdt als gevolg van de onjuiste spelling, is volgens het hof niet relevant. Voorts overweegt het hof:

 

Meer informatie: de uitspraak (pdf) in hoger beroep, te vinden bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Over Ellen Timmer, advocaat ondernemingsrecht @Pellicaan

Verbonden aan Pellicaan Advocaten, http://www.pellicaan.nl/, kantoor Rotterdam, telefoon 088-6272287, fax 088-6272280, e-mail ellen.timmer@pellicaan.nl ||| Weblogs: algemeen: https://ellentimmer.com/ || modernisering ondernemingsrecht: http://flexbv.wordpress.com/ ||| Motto: goede bedoelingen rechtvaardigen geen slechte regels
Dit bericht werd geplaatst in Financieel recht, onder meer Wft, Wtt, ICT, privacy, e-commerce en getagged met , , , , . Maak dit favoriet permalink.

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google photo

Je reageert onder je Google account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s