Wolfie Christl over digitale surveillance en controle op de arbeidsplaats | AVG

In toenemende mate worden mensen tijdens hun werk digitaal gevolgd en beïnvloed, dit wordt in het Engels wel als ‘workplace surveillance‘ aangeduid. Wolfie Christl deed naar het onderwerp onderzoek en bracht er een uitgebreid verslag over uit, dat alleen in het Duits beschikbaar is. In de lezenswaardige studie worden ook algemeen bekende producten zoals Teams en Office 365 van Microsoft besproken.

Studie: Digitale Überwachung und Kontrolle am Arbeitsplatz. Von der Ausweitung betrieblicher Datenerfassung zum algorithmischen Management? Eine Studie von Cracked Labs, September 2021. Lees verder: aankondiging; de studie (pdf).

Aanvulling 24 november 2024
Lees ook Cory Doctorow over workplace surveillance, bijvoorbeeld zijn artikel Reverse engineers bust sleazy gig work platform van 23 november. Het gaat over de opkomst van algoritmische managementtools, waarbij je baas een app is en over de pogingen om tegenwicht te bieden. Hij blijft optimistisch [*]:

Digitale technologie is oneindig flexibel: het programma dat je bespioneert kan verslagen worden door een ander programma dat spionage verslaat. Elke keer dat je algoritmische baas jou hackt, kun jij je baas terug hacken.

[*] Machinevertaling van: “Digital technology is infinitely flexible: the program that spies on you can be defeated by another program that defeats spying. Every time your algorithmic boss hacks you, you can hack your boss back“.

About Ellen Timmer

Weblog: https://ellentimmer.com/ ||| Microblog: https://mastodon.nl/@ellent ||| Motto: goede bedoelingen rechtvaardigen geen slechte regels

View all posts by Ellen Timmer →

1 Response to Wolfie Christl over digitale surveillance en controle op de arbeidsplaats | AVG

Ellen Timmer schreef:

14 april 2024 om 11:50

Op 12 april 2024 publiceerde de Autoriteit Persoonsgegevens het bericht AP signaleert privacyrisico’s op werkvloer en in sociale zekerheid:

AP signaleert privacyrisico’s op werkvloer en in sociale zekerheid
12 april 2024

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft trends en ontwikkelingen op het gebied van privacy in kaart gebracht die spelen binnen de arbeidsmarkt en de sociale zekerheid. De AP ziet een aantal grote risico’s, onder meer door algoritmes en artificiële intelligentie (AI).

De AP constateert in het Sectorbeeld Arbeid en Sociale Zekerheid dat:

* Er over de hele linie meer gebruik wordt gemaakt van – en geëxperimenteerd wordt met – algoritmes en AI.
* Werkgevers met algoritmes hun werknemers nauwlettender in de gaten houden.
* Werkgevers ook op andere manieren personeel controleren, bijvoorbeeld via camera’s en sensoren op de werkplek en met alcohol- en drugstests.
* Overheidsinstanties ook steeds vaker algoritmes en AI gebruiken, bijvoorbeeld bij het opsporen van uitkeringsfraude.

Adviezen aan werkgevers en uitkeringsinstanties
De AP raadt organisaties onder meer aan om een volwaardige invulling te geven aan de positie van de functionaris gegevensbescherming (FG). Dat is een voor veel organisaties wettelijk verplichte medewerker die binnen de organisatie toezicht houdt op de naleving van de privacywet AVG.
En als organisaties persoonsgegevens van de eigen medewerkers willen verwerken – bijvoorbeeld omdat werkgevers hun personeel willen kunnen volgen – dan heeft de ondernemingsraad daarin een belangrijke stem, eentje die zelfs wettelijk is vastgelegd. Daar wijst de AP ook graag op.

Goede bedoelingen
Dat werkgevers hun werknemers in de gaten houden en controleren, kan ook komen doordat werkgevers juist een veilige werkomgeving willen creëren voor hun personeel. En uitkeringsinstanties willen misschien wel mensen kunnen opsporen omdat die anders een mogelijke uitkering dreigen mis te lopen.
Toch moeten organisaties ook bij zulke goedbedoelde acties heel goed rekening houden met de privacy van de mensen om wie het gaat. Juist ook om te voorkomen dat er iets misgaat. Dit geldt nog sterker omdat mensen voor een groot deel afhankelijk zijn van hun werkgever of uitkeringsinstantie.

Beantwoorden