De oproep wordt door Human Rights in Finance.EU (HRIF.EU) aangekondigd in het artikel HRIF.EU vraagt Ombudsman: grijp in en borg acceptatie contant geld en gebruik betaalrekening als universele dienst. Daarin schrijft HRIF.EU:

De stichting Human Rights in Finance.EU (HRIF.EU) heeft de Nationale Ombudsman deze week verzocht (zie deze brandbrief) om krachtig op te treden tegen het weigeren van contante betalingen door overheidsdiensten, met name de Belastingdienst, en tegen de steeds moeilijkere toegang tot bankrekeningen voor burgers en ondernemers.

Aanleiding voor de brief is een door HRIF.EU gesteunde ondernemer die al jarenlang haar belastingen contant kon betalen.