De Duitse toezichthouder van de financiële sector, BaFin [1], meldt dat het aantal klachten in 2025 aanzienlijk is toegenomen [2]. Dit blijkt uit het jaarverslag van de bemiddelingsafdeling [3]. BaFin schrijft dat de toename wordt veroorzaakt door digitalisering van producten en diensten [4]. Het bericht maakt duidelijk dat – anders dan de digitaliseringsmarketeers verkondigen – producten en diensten slechter kunnen worden door digitalisering.

Lees de artikelen op deze site over dumbing down.

Noten:

[1] De Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht.
[2] BaFin-Schlichtungsstelle: Zahl der Beschwerden gestiegen.
[3] Dat verslag is via deze pagina te vinden.
[4] “Ein Grund für den Anstieg: Unternehmen digitalisieren zunehmend ihre Produkte und Dienstleistungen.“