Op 28 juni 2025 treedt de Europese toegankelijkheidsrichtlijn in werking. De richtlijn heeft tot doel de toegankelijkheid voor personen met handicap en ouderen te bevorderen en heeft betrekking op:

Producten:

• computers en besturingssystemen;
• betaalterminals en bepaalde zelfbedieningsterminals zoals geldautomaten, ticketautomaten en incheckautomaten, en interactieve informatieverstrekkende zelfbedieningsterminals;
• smartphones en andere apparatuur voor toegang tot telecommunicatiediensten;
• tv-apparatuur met digitale televisiediensten;
• e-readers.

Diensten:

• telefoondiensten;
• diensten die toegang verlenen tot audiovisuele mediadiensten;
• bepaalde elementen van vervoer per vliegtuig, bus, trein en over water, zoals websites, mobiele diensten, elektronische tickets en informatie;
• bankdiensten voor consumenten;
• e-boeken;
• e-handel;
• het beantwoorden van noodoproepen via het gemeenschappelijk Europees noodnummer „112”.

Meer informatie: Nederlandstalige inleiding. Nederland moet deze richtlijn in nationale wetgeving omzetten, volgens het implementatieoverzicht is dat nog niet gebeurd.