Jaap-Henk Hoepman publiceerde vandaag een mooi stuk over onverstandige inzet van kunstmatige intelligentie (Artificial Intelligence, AI), naar aanleiding van een artikel in de Volkskrant over AI in de zorg.
Hij legt op heldere manier uit dat eerst de vraag moet worden gesteld of bepaalde activiteiten (zoals verslaglegging) wel nuttig zijn en dat pas daarna kan worden bekeken of AI de bureaucratische inspanningen kan verlichten. Als kip zonder kop AI inzetten leidt tot onnodig grote dossiers, waarvoor dan weer AI nodig is om ze te doorgronden…
Zijn afsluiting:

Een technologisch quick fix leidt zo niet tot minder administratieve lasten, maar gewoon tot nog meer technologische noodgrepen. Dat is het begin van een vicieuze cirkel, en daarmee niet een duurzame oplossing. (….) Soms zijn ‘geen bijzonderheden’ beter.

Beleidsmakers doen er goed aan voorzichtig te zijn met alle AI-verkopers.