Digitalisering leidt tot toename van de bureaucratie.
Dat is een eenvoudige wetmatigheid, die lang geleden al door Paul Frissen werd gesignaleerd (zie zijn afscheidsrede waarin hij meldt dat hij in zijn dissertatie uit 1989 voorspelde dat digitalisering een intense bureaucratie zou veroorzaken [1]).

Kafkabrigade
Het is daarom logisch dat de door Arjan Widlak opgerichte organisatie die bureaucratie bestrijdt [2], de Kafkabrigade, zich veel met digitalisering bezig houdt. Het is jammer dat de Kafkabrigade zich niet bezig houdt met de bureaucratie van de pseudo-overheden, zoals de banken in het kader van de witwasbestrijding, terwijl daar dezelfde soort problemen optreden als bij de overheid, met veel minder rechtsbescherming voor de burger.

De Kafkabrigade heeft een lezenswaardige nieuwsbrief [3], waarvan de november-editie net uit is. In die nieuwsbrief is veel digitaals te vinden, zoals een verwijzing naar de gegevensdelingsprojecten van de Nederlandse overheid, zie het artikel ‘Digilab zoekt waar open ophoudt’. In het artikel wordt beschreven hoe de overheid de datadeling wil verbeteren door middel van de Digilab projecten [5].

Noten

[1] Lees de afscheidsrede van Frissen, met onder meer het hoofdstuk ‘Vergissingen over
technologie‘, met onder meer “In mijn dissertatie concludeerde ik nog dat de technologie vooral intense bureaucratisering veroorzaakte” (1989!).

[2] Zie op de voorpagina van hun site:”Stichting Kafkabrigade is opgericht om overbodige en disfunctionele bureaucratie op te sporen en aan te pakken. Het gebeurt vaak dat mensen in situaties terecht komen waar ze door allerlei procedures en regels geen touw meer aan vast kunnen knopen. Stichting Kafkabrigade onderzoekt deze problemen en helpt overheidsorganisaties met het inrichten van hun organisatie rondom de publieke waarde die ze willen dienen. Daarbij stellen we steeds de burger, ondernemer of professional die is vastgelopen in bureaucratie centraal.”

[3] Hier te vinden.

[4] Artikel Digilab zoekt waar open ophoudt, 30 november 2023.

[5] Zie de Digilab website.