In De Telegraaf verscheen een lezenswaardig interview met Herman Tjeenk Willink, ‘De burger is geen klant, de burger is een mens’. Daarin geeft Tjeenk Willink dat het huidige controle-denken van de overheid een doodlopende weg is.

Tjeenk Willink ziet als oorzaak van de huidige incidenten bij de overheid, zoals de toeslagenaffaire, dat de overheid sinds de jaren tachtig als een bedrijf werd beschouwd, dat efficiënt kon worden gemanaged, met zoveel mogelijk verzelfstandiging en privatisering van overheidstaken. Een tweede oorzaak is volgens hem dat het bereiken van economische welvaart via het bedrijfsleven voorop stond en dat allerlei thema’s werden veronachtzaamd. Een derde reden is dat de overheid de burger ziet als de afnemer van een product, waarbij van aannames wordt uitgegaan die de overheid goed uitkomen. Tjeenk Willink:

Het gaat mis als de overheid het beleid vooral stoelt op financiële argumenten en de inhoud verwaarloost. Per saldo worden de kosten dan hoger

Nationale Ombudsman: ‘De overheid is een machine geworden’.
Het door Tjeenk Willink geschetste beeld sluit aan bij de observaties van de Nationale Ombudsman, Reinier van Zutphen. Een interview met Van Zutphen werd gepubliceerd onder de titel ‘De overheid is een machine geworden’.

Meeus: politiek behandelt burgers als verdachte
Lees over de overheid als machine ook Tom-Jan Meeus, over de Tweede Kamer die al decennia zwakke burgers als verdachte behandelen ook al is er geen bewijs voor structurele groei van fraude:

het gemak waarmee hoogopgeleide politici aan gewone burgers onredelijke eisen oplegden, en daarbij hun zelfredzaamheid overschatten – zodat ze door toedoen van de overheid ook in de schulden werden gedrukt

Toekomst
Mijn wens voor 2020 is dat de overheid en de grote bedrijven en grote organisaties het machine-denken verlaten.

Hoe de Kamer vroeg om een onverbiddelijke Belastingdienst. Tom-Jan Meeus on top. Als gesprekken over integere politici in feite over de nationale integriteit gaan – NRC https://t.co/MDGidW9ekW

— Marc Chavannes (@MarcChavannes) December 7, 2019